Politique d'expédition
Politique d'expédition de Marceau Toronto
Marceau Toronto s'efforce d'offrir à tous ses clients un service d'expédition rapide et fiable. La présente politique d'expédition décrit les délais de livraison, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.
Délais de livraison
Marceau Toronto s'engage à expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que:
- Conditions météorologiques
- Périodes de forte demande (comme les jours fériés)
- Procédures douanières (le cas échéant)
Livraison gratuite
Chez Marceau Toronto, vous bénéficiez de la livraison gratuite pour toutes vos commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre localisation, nous vous offrons les frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible.
Expédition
Toutes les commandes passées chez Marceau Toronto sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous aide à réduire les délais de traitement et à vous garantir une livraison rapide de vos produits. De plus, cela nous permet d'effectuer un contrôle qualité rigoureux sur chaque article expédié.
Traitement des commandes
- Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
- Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez facilement suivre votre colis.
Suivi des commandes
Marceau Toronto fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevez par e-mail vous permet de suivre l'avancement de votre commande sur le site web du transporteur. Vous savez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.
Questions et assistance
Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition? Notre service clientèle est là pour vous aider! Vous pouvez nous contacter via:
E-mail: info@marceautoronto.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions rapidement et de manière professionnelle.
Restrictions et exceptions
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues peuvent parfois entraîner des retards. Par exemple:
- Processus douaniers
- Mauvaises conditions météorologiques
- Cas de force majeure
Marceau Toronto n'est pas responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de tels cas.
Conclusion
Marceau Toronto s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, avec une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous veillons à ce que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@marceautoronto.com